中国渎职调查报讯：（本报记者：马文忠）炎炎夏日，一面锦旗为民警送来了别样的“清凉”。近日，叶县公安局马庄派出所户籍民警殷海方和辅警王晓菲以专业与热忱破解群众户籍难题，赢得群众真挚谢意。
一周前，马庄乡某村群众马先生因户口迁移问题焦急地来到户籍室。由于历史原因，马先生的资料缺失颇多，户口迁移面临重重困难。了解情况后，殷海方耐心安抚马先生情绪，承诺全力解决。在接下来的几天时间里，每天下班后，殷海方和王晓菲便一头钻进档案室里，在泛黄的旧档案中逐页筛查着原始资料。经过二人的不懈努力，终于找到了关键的资料！殷海方第一时间通知马先生前来办理，并在短时间内顺利办结业务，化解了困扰其多年的“心头结”。
7月28日上午，马先生顶着炎炎烈日到马庄派出所将一面印有“全心全意 为民服务”的锦旗送到殷海方和王晓菲手中，以表达感激之情。 （黄少华）